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Sinergest Suite ` un prodotto di Numero Verde: 800 20 80 81

Service, Resi

Software Gestione ResiIl modulo Sinergest Suite per la Gestione Resi traccia, ottimizza e rende efficace l’intero processo di gestione dei resi.

La gestione dei resi, all’interno delle aziende, può scaturire da richieste da parte di clienti o dall’opportuno trattamento di non conformità, passando attraverso le fasi di ricezione, valutazione e autorizzazione, includendo la gestione di documenti e disposizioni correlate. Fondamentale diventa la tracciabilità di ogni fase così come il controllo sugli stati di avanzamento.

Sinergest Suite – Software Gestione Resi contribuisce a una gestione efficace ed efficiente del rientro dei prodotti, contribuendo ad instaurare delle modalità operative standard e agevolando la rapida condivisione delle informazioni.

REGISTRAZIONE E TRATTAMENTO

L’applicativo consente la registrazione del reso, attraverso la compilazione di una scheda contenente tutti i dati di riferimento della richiesta. La scheda permette la rapida selezione e la gestione dei prodotti in reso. Il modulo predispone l’invio di una comunicazione immediata alle persone incaricate alla valutazione e autorizzazione del reso. Può avviare la programmazione di attività complementari, sulle quali si attiva lo scadenzario e il servizio di notifiche e-mail.

AUTORIZZAZIONI E DOCUMENTI

All’approvazione del reso, il sistema consente l’elaborazione, integrazione e invio di una scheda di autorizzazione, per l’identificazione e l’accompagnamento della merce. E’ possibile effettuare l’upload di documenti e rintracciare in ogni momento lo stato di gestione del reso, la sua provenienza e i legami con i file correlati, attraverso la pratica funzione di ricerca (Navigatore).

SEGNALAZIONI E NON CONFORMITA’

Il sistema è integrato ai moduli per la gestione di Segnalazioni e Non Conformità, per consentire la raccolta automatica di richieste da parte dei clienti così come il trattamento di Non Conformità rilevate internamente.

Chi ha scelto Sinergest per la gestione qualità e sicurezza sul lavoro?

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